A concessionária Aeroportos Brasil Viracopos prevê aumento de 15% no fluxo de passageiros no aeroporto no fim do ano. Entre os dias 17 de dezembro e 6 de janeiro de, o aeroporto vai contar com 6 novos agentes de atendimento ao cliente por turno, plantão de gestores da concessionária circulando pelo terminal, além de treinamento de funcionários que realizam o atendimento aos passageiros e implementação de três novas posições de embarque de ônibus junto às salas de embarque.
Entre as ações previstas, ainda estão o aumento na oferta de bolsões de carrinhos de bagagem, o término da instalação de esteiras coletoras de bagagens e ampliação no número de balcões de atendimento para check-in.
Além disso, um Papai Noel irá circular pelo saguão do terminal distribuindo brindes às crianças que estão viajando pelo aeroporto.
