O Secretário de Segurança de Campinas, Luiz Augusto Baggio, em entrevista a rádio CBN afirmou que apenas estuda a possibilidade de terceirizar o atendimento do telefone 153 da Guarda Municipal. O que não significa que ele fará mesmo a transição do serviço hoje feito por guardas municipais. O pedido de um estudo de viabilidade e orçamento após reclamações sobre problemas com a linha foi o que gerou a polêmica. O Sindicato dos Trabalhadores do Serviço Público Municipal, critica a suposta proposta por acreditar que o 153 precisa de investimento em tecnologias e em melhores condições de trabalho para motivar os servidores e elevar a qualidade do serviço e não trocá-los por uma empresa.

O próprio secretário admite que a estrutura usada pela Guarda Municipal na central que monitora o município por câmeras, precisa de mudanças até por causa da carga horária trabalhada pelos guardas. Assessoria de imprensa da Prefeitura informou que recebe, por dia, uma média de 280 ligações, 80% delas ocorrem por erro ou solicitações que não competem à corporação.