Os usuários do transporte coletivo de Campinas aprovaram o adoção do bilhete único, porém , muitos discordam do bilhete viagem 1 e 2 , que foi implantado para quem utiliza o sistema de transporte esporadicamente. O novo sistema para o pagamento da passagem começou a vigorar no último dia primeiro de outubro. Para quem já possuía o bilhete único nada foi mudado, porém para quem pagava a passagem em dinheiro o sistema mudou. A atendente de fármácia Jhenifer Cristina de Sousa , aderiu ao bilhete e diz estar muito satisfeita, mas em sua, opinião ainda vai levar um tempo para os novos usuários se adaptarem. A monitora infantil , Juliana Pereira dos Santos, já está adaptada ao sistema, porém, não concorda com o modelo adotado para o pagamento do bilhete viagem 1 e 2 . Primeiro pelo preço e também pela forma que é feita o reembolso de parte do que foi pago. Para ter o reembolso dos bilhetes os usuários tem apenas nove opções de locais , já para recarregar o bilhete único são 325 postos credenciados. A medida segundo o Diretor de Comunicação da Transurc, Paulo Barddal tem com finalidade estilmular o usuário a adotar de vez o bilhete único. A medida segundo ele vem dando certo, pois em cinco dias o número de adesão foi maior que o registrado em todo o primeiro semestre deste ano.
