O Procon Digital, é o primeiro do País a oferecer serviços  on-line que pode ser executado através do computador ou pelo telefone celular a partir desta sexta-feira.

O novo sistema foi desenvolvido pela IMA Informática dos Municípios Associados.

Ele vai  permitir que todo o processo, desde a reclamação inicial do consumidor até a defesa do fornecedor, seja feita de maneira digital  por meio de um aplicativo e do novo site: www.procon.campinas.sp.gov.br

O objetivo da nova ferramenta é acelerar a resolução dos problemas, reduzir o consumo de papel e permitir a homologação de processos de acordos firmados no órgão via eletrônica pelo Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo.