A Fundação Procon de São Paulo identificou pelo menos seis perfis falsos nas redes sociais. As páginas foram criadas por fraudadores, que utilizam dados pessoais dos internautas para aplicar golpes. Os casos encontrados já foram enviados à polícia para as providências cabíveis.
Os golpistas entram no perfil oficial do Procon-SP para acessar os comentários e depois procuram o consumidor pedindo os dados pessoais, principalmente telefone e nome completo. Em seguida, o fraudador envia um código por SMS, que serve para clonar o WhatsApp da vítima e aplicar golpes.
O Procon orienta aos consumidores para que nunca enviem dados pessoais, avaliem a atividade do perfil, considerando que a página oficial da instituição posta vários conteúdos específicos sobre defesa do consumidor.
Outras dicas de segurança são: verificar a data da criação do perfil: o Facebook e o Twitter são de 2012 e o Instagram, de 2019. O consumidor também deve checar a quantidade de seguidores do perfil: no Facebook são 245 mil; no Twitter, 55 mil e no Instagram 45 mil e pesquisar em um buscador sobre informações oficiais do Procon-SP.
Os perfis oficiais são: @proconsp (Facebook e Instagram) e @proconspoficial (Twitter) e o site é procon.sp.gov.br
O consumidor deve denunciar os perfis falsos a Fundação Procon-SP para que possa tomar as providências necessárias.
Por enquanto, as páginas estão bloqueadas pela rede social. Durante o período de pandemia da covid-19, o Procon atende apenas online, sem atendimento presencial nas sedes do órgão.
Os perfis falsos identificados são:
http://www.instagram.com/proconsp_suport/
http://www.instagram.com/suport_proconsp/
http://www.instagram.com/proconsp9/
http://www.instagram.com/proconmaranhaosuport/
