Fazer um planejamento para não cair nas tentações das ofertas da Black Friday está entre as principais dicas para o consumidor evitar armadilhas. A afirmação é do especialista em direito civil e professor de Direito do Consumidor, Leandro Nava.
O planejamento financeiro segundo ele é necessário sempre, porém, em época de grandes promoções a atenção deve ser redobrada, pois, o consumidor pode acabar induzido a comprar o que não necessita. Ele deve ficar atento também as condições de pagamento e lembrar que no começo do existem as despesas extras. Diante dos fatos a recomendação ao consumidor é fazer um autoquestionamento antes de começar a comprar.
Para não comprar gato por lebre é importante o consumidor ficar atento aos preços praticados nos meses anteriores, pois, é comum nesta época o comércio elevar o valor dos produtos, para depois baixar o preço neste período de Black Friday, simulando um super desconto e criando a sensação de oferta bem vantajosa.
Outra dica importante segundo o especialista em direito civil é observar as políticas de troca e devolução especificadas no ato da compra nas lojas físicas. Para as compras on line, ele lembra que o Procon estabelece um prazo legal de sete dias para o cliente se arrepender da compra. Os custos da devolução do produto fica a cargo do fornecedor.
É necessário verificar também a confiabilidade da marca do produto e da loja que o vende. A reputação da loja pode ser verificada junto aos órgãos de defesa do consumidor, na Junta Comercial, na plataforma consumidor.gov.br e no www.reclameaqui.com.br
