O Procon de Campinas divulgou o balanço anual com os dados de atendimentos realizados pelo órgão em 2021. Mesmo com todas as restrições pela pandemia de covid-19, o Procon Campinas superou a marca de 100 mil atendimentos.
Foram 103.887 atendimentos realizados no total, sendo 44% por telefone, 29% por meios digitais, 25% presencialmente e 2% de atendimento no cartório do Procon (também pessoalmente).
E o ranking dos segmentos mais reclamados traz as queixas de compras no e-commerce, o comércio eletrônico, no topo, com 2.611 reclamações. Na sequência vem os bancos, com 2.186, e fechando do top 3, a telefonia móvel, com 1.794 queixas ao órgão de Campinas.
