A teleconsulta, serviço de saúde digital, na rede pública, em Campinas, apontou que a clínica médica é a especialidade mais procurada entre os pacientes. Já a faixa etária que mais opta por este tipo de atendimento é a de 40 a 50 anos.

De março a outubro deste ano, foram registrados 13 mil atendimentos. Neste apontamento é considerado o atendimento de teleconsultas, que é quando o paciente consulta com o médico, e também as teleinterconsultas, quando os profissionais dos Centros de Saúde trocam informações com especialistas de policlínicas. Nesta última situação, o objetivo é otimizar a assistência em várias especialidades.

Os dados foram divulgados pela Secretaria de Saúde de Campinas.

A teleconsulta começou a ser aplicada gradativamente na cidade no fim de maio e está disponível em todos os CSs desde a última semana de julho.

Ainda segundo a prefeitura, a grande maioria dos pacientes foi avaliada por médicos do Hospital Dr. Mário Gatti. Outros quase 200 passaram por análises de profissionais de unidades básicas de saúde.

O levantamento aponta que as áreas com mais demanda são a Norte e a Sudoeste. As regiões incluem os centros de saúde Costa e Silva, Aurélia, Boa Vista, Santa Bárbara, Rosália, San Martin, Esmeraldina, Nova América e 31 de Março. A coordenadora do Saúde Digital SUS Campinas, Thais Leitão Ramos Luiz, explica que a razão disso é a adaptação da população e dos profissionais da área.

O paciente que apresenta alguma queixa, avaliada como caso de baixa complexidade e sem consulta agendada, passa por uma triagem do Centro de Saúde. Se for necessária avaliação em consulta médica, a enfermagem oferece a teleconsulta.

Um comprovante com horário do atendimento online é enviado para o telefone celular. No dia do agendamento, um link é disponibilizado para que o paciente tenha acesso à sala virtual do médico.