Cresceu o número de reclamações contra unidades de saúde administradas pela Rede Mário Gatti, em Campinas. Os números apontam que no comparativo com 2022, o crescimento é de 61,5%, em 2023. Os dados são equivalentes a queixas no sistema de ouvidoria da Prefeitura.

Em todo de 2022 foram 468 reclamações. Já até 30 de novembro de 2023 foram 757 notificações.
Segundo dados obtidos pela EPTV, afiliada da Globo, os principais questionamentos são sobre problemas com consultas, exames e cirurgias, além da demora no atendimento.

O problema do aposentado Hemilton Barros é a demora por consulta no ambulatório do hospital Mário Gatti. Já a Maria Madalena Neves, também é aposentada, e reclamada do tempo de espera para um exame de tomografia. Ele está com câncer no pulmão.

A Rede Mário Gatti é responsável pela gestão dos hospitais Mário Gatti e Ouro Verde e também pelas Unidades de Pronto Atendimento.

Quem lidera o ranking de reclamações entre as unidades de saúde é o Hospital Mário Gatti, com 348 notificações. Quem aparece em segundo é o Hospital Ouro Verde, com 214 reclamações.

Em entrevista à CBN Campinas, o diretor-presidente da Rede Mario Gatti, o médico Sérgio Bisogni, disse que o crescimento de atendimento contribuiu para o aumento das reclamações.

Ainda segundo o presidente, a reforma no pronto-socorro do Mário Gatti também pode ter impacto no número de reclamações. A previsão do término das obras é abril deste ano.

A ouvidoria da prefeitura funciona de segunda a sexta das 8h às 17h – pelo telefone 156.