A Prefeitura de Limeira lançou nesta semana uma nova plataforma digital para agendamento de consultas nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs). Os moradores podem usar o sistema Agenda Fácil Saúde para marcar atendimentos pela internet, sem precisar ir até a unidade.
O serviço funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, e permite escolher o profissional, a data e o horário disponíveis. Após o agendamento, o sistema gera um comprovante que pode ser salvo no celular ou impresso. Caso seja necessário cancelar a consulta, a operação também pode ser feita online, liberando o horário para outro paciente.
O atendimento presencial continua disponível para quem preferir. No caso de grávidas e recém-nascidos, o agendamento deve ser feito diretamente na UBS mais próxima.
Para usar o sistema, é preciso acessar o site http://www.limeira.sp.gov.br/agendafacil, fazer um cadastro com nome, CPF e senha, e estar com os dados atualizados na UBS, já que o sistema vincula o agendamento ao número de celular.
A expectativa da prefeitura é que cerca de 70% dos pacientes passem a usar a plataforma, o que deve reduzir filas, evitar agendamentos duplicados e melhorar o funcionamento da rede.
Além do agendamento, o sistema também envia mensagens automáticas pelo WhatsApp. Na semana da consulta, o paciente recebe um pedido de confirmação e, 24 horas antes, um lembrete. A medida busca reduzir o número de faltas, que hoje chega a 15% na Atenção Básica e 24% na Atenção Secundária. Com cerca de 45 mil consultas mensais, a redução do absenteísmo pode agilizar o atendimento e gerar economia.
Outra novidade é a liberação digital de exames de média e alta complexidade. Antes, o paciente precisava buscar a autorização pessoalmente na Secretaria de Saúde. Agora, o documento será enviado diretamente pelo WhatsApp, com orientações sobre o preparo necessário. Limeira realiza cerca de 7 mil exames por mês em 138 categorias, e a digitalização deve ajudar a reduzir o índice de faltas, que atualmente é de 13%.
