A CPFL Paulista informou que clientes que não receberam a fatura impressa por causa da greve dos Correios podem emitir gratuitamente a segunda via pelos canais digitais da companhia. A medida evita atraso nos pagamentos e mantém a regularidade do consumo.
Segundo a empresa, a paralisação pode afetar a entrega das contas em papel, mas não interfere nos processos de leitura, faturamento ou cobrança. Para garantir tranquilidade, não haverá cobrança de juros, multa ou penalidade para quem for impactado.
A segunda via pode ser acessada pelo WhatsApp (19) 99908-8888, pelo site www.cpfl.com.br ou pelo aplicativo CPFL Energia, disponíveis 24 horas por dia.
A CPFL também oferece a opção de receber a conta por e-mail. O cadastro pode ser feito no site, onde é possível atualizar os dados de contato e garantir formas seguras de comunicação. O endereço é www.cpfl.com.br/atualizacao-cadastral.
