A vendedora Carine Tolentino foi assaltada duas vezes em pontos de ônibus de Campinas, e relembra os momentos de pânico. Já a psicóloga Gisele Assoni conta que tem medo de aguardar o transporte coletivo no centro de Campinas a partir das 7h da noite, especialmente, quando fica sozinha no ponto.
Para oferecer mais segurança aos passageiros do transporte público, principalmente às mulheres, Campinas implantou em setembro o projeto “Abrigo Amigo”, uma parceria entre a prefeitura e uma empresa de tecnologia, que permitiu a instalação de totens em 11 pontos de ônibus da metrópole.
Os painéis digitais têm câmeras, conexão com a internet, sensores noturnos e microfones. A pessoa pode tocar na tela para iniciar uma chamada de vídeo e receber ajuda na hora. Uma atendente responde à solicitação e faz “companhia” ao passageiro até a chegada do transporte, ou aciona as forças de segurança, se for necessário.
A tecnologia só havia sido testada em capitais. Durante os três primeiros meses de funcionamento, foram 316 chamadas solicitando ajuda. O local com o maior número de acionamentos fica na Rua Jacy Teixeira de Camargo, em frente ao Campinas Shopping. O estudante Gabriel Santos, que também aguarda pelo transporte coletivo no local, aprovou a medida. O padeiro Fernando Pereira Silva conta que também já se sentiu inseguro durante a espera, e acionou o serviço no local.
O capitão da Polícia Militar Alexandre Hoio afirma que a iniciativa inibe a ação de criminosos, por conta do sentimento de estarem sendo vigiados, e deu dicas de segurança aos passageiros.
O sistema funciona das 20h às 5h e a maior quantidade de chamadas ocorreu entre 20h e 0h. A previsão da prefeitura é ter pelo menos 20 pontos do “Abrigo Amigo” em Campinas no próximo ano.
