A Sanasa lançou, nesta sexta-feira, um aplicativo onde os consumidores poderão consultar a fatura, informar vazamentos de água ou esgoto, consultar interrupções no abastecimento, solicitar uma primeira ligação de água, entre outras possibilidades.
De acordo com informações da empresa, o aplicativo está disponível para Android e iOS. Para baixar, basta acessar a loja compatível com o sistema do celular (Play Store ou App Store) e digitar “Sanasa Campinas”. Depois, é preciso instalar o app.
Para alguns serviços, será necessário o consumidor se autenticar na aplicação. Neste caso, ele vai precisar escolher entre o acesso usando a plataforma gov.br, caso já utilize a plataforma, ou fazer um cadastro com os seus dados para criar uma senha de acesso.
Depois de já autenticado no ambiente digital do aplicativo da Sanasa, o código de consumidor vai aparecer automaticamente e as funcionalidades do app já estarão disponíveis.
Caso a pessoa não seja cliente da Sanasa, será possível acesar o app, porém, com restrições de funções.
Confira algumas das funcionalidades do App da Sanasa:
- Solicitar 2ª via da fatura;
- Consultar débitos;
- Solicitar primeira ligação;
- Informar vazamento;
- Informar falta d’água
- Alterar titular;
- Consultar avisos de interrupções de abastecimento.
