A Rede Mário Gatti de Urgência, Emergência e Hospitalar iniciou uma busca ativa para atualizar os cadastros de pacientes que aguardam por cirurgia nos hospitais Mário Gatti e Ouro Verde, em Campinas. A comunicação com os pacientes depende dessas informações, e muitas vezes o contato não acontece porque os números de telefone mudaram. O principal meio de contato é por ligação telefônica, por isso é essencial que os dados estejam corretos.
Uma resolução regulamenta a gestão das filas cirúrgicas, e define critérios para confirmação, alteração de posição ou retirada de pacientes da lista. Atualmente, cerca de 8,6 mil pessoas esperam por cirurgia nesses hospitais.
A partir da próxima semana, a Rede vai entrar em contato pelos telefones cadastrados para confirmar a necessidade do procedimento e atualizar informações.
As mensagens serão enviadas por Whatsapp e ligações, pelo número (19) 3272-4419, e são automatizadas. A Rede Mário Gatti não solicita pagamento para atualização de cadastro ou qualquer outro serviço, e qualquer pedido desse tipo deve ser denunciado.
Quem estiver na fila e não receber contato pode atualizar os dados pelo site www.redemariogatti.sp.gov.br.
Pacientes que não responderem à tentativa de contato serão considerados “não localizados” e excluídos da fila cirúrgica. Também será excluído quem faltar a duas consultas pré-operatórias sem justificativa. Para retornar à fila, será necessário atualizar o cadastro e passar por nova avaliação médica, mas a posição anterior não será mantida.
As tentativas de contato serão registradas em uma planilha de controle, e a lista de pacientes excluídos será encaminhada à Diretoria de Regulação da Secretaria Municipal de Saúde. A resolução também prevê que pacientes podem ter a posição alterada na fila se a avaliação médica indicar urgência, risco grave à saúde ou houver decisão judicial.
