A Odebrecht Ambiental emitiu um informe aos moradores de Sumaré esclarecendo que, em virtude de uma falha operacional na emissão das faturas relativas aos meses de outubro e novembro, aproximadamente 3% dos usuários receberam duas contas diferentes com vencimento na mesma data (mesmo dia e mesmo mês.)
De acordo com a empresa a falha já foi detectada e, a fatura cuja referência é o mês de novembro, está cancelada. Uma nova conta com outra data de vencimento será emitida e enviada para esses clientes. A concessionária ressalta que não haverá cobrança de multa e juros.
No caso de dúvidas os consumidores podem procurar uma das unidades da concessionária
As lojas de atendimento nas regiões Centro, Nova Veneza, Área Cura e Matão funcionam de segunda á sexta-feira das 8h às 17h.
Endereços:
- Rua Emilio Leão Brambila, 300, Vila Menuzzo, Centro
- Rua Ceará, 461, Jd. São Francisco de Assis, Nova Veneza
- Rua Maximiano Lopes, 202, Jd. Denadai, Área Cura
- Minasa, 1408, Vila San Martin, Matão
