A fiscalização do Procon Campinas autuou 64 estabelecimentos físicos e virtuais que cometeram infrações durante a promoção conhecida como Black Friday. Ao todo, foram 104 empresas fiscalizadas. Dos 85 sites de vendas vistoriados, 42 foram autuados. As ocorrências mais comuns foram informações inadequadas ou ausentes, diferenciação de preços na forma de pagamento, propaganda enganosa e política de troca inadequada.
Já entre as 19 lojas físicas fiscalizadas, foram 15 autuações, por irregularidades semelhantes às das lojas virtuais, além de descumprimento de oferta. De acordo com o diretor do Procon de Campinas, Ricardo Chiminazzo, os números ficaram um pouco acima do esperado, já que a situação no ano passado foi mais tranquila. Ele afirma que o balanço ainda não está fechado, porque ainda existe o período de entrega das compras que foram feitas na Black Friday, o que ainda pode trazer problemas aos consumidores.
Durante a Black Friday, o Procon Campinas registrou oito reclamação de consumidores sobre a limitação de produto na promoção, venda casada de garantia, confusão na loja e falta do produto anunciado.
