O Procon Campinas orienta os consumidores sobre direitos e como proceder para realizar o pagamento das contas sem sofrer prejuízos durante o período de greve dos bancários.
De acordo com o órgão, é direito básico do consumidor o acesso aos serviços adequados.
Durante de greve , caso o consumidor necessite quitar algum boleto, poderá recorrer aos serviços de autoatendimento, lotéricas, correspondentes bancários e até mesmo pela internet.
No entanto, o consumidor deve estar atento aos valores máximos para pagamento.
O consumidor que, mesmo após as orientações do Procon não conseguiu realizar os pagamentos em razão da greve, deve inicialmente procurar o credor para solicitar o abatimento dos encargos e, caso não tenha sucesso, poderá recorrer ao Procon.
