A principal reclamação dos passageiros que usam o transporte intermunicipal na região de Campinas é o atraso dos ônibus. A informação é da própria Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos, responsável pela fiscalização das concessionárias.

De acordo com os dados, foram 809 críticas no primeiro semestre, sendo 500 delas sobre o descumprimento dos horários. Os registros equivalem a 61,8% do total.

A confirmação disso pode ser feita na entrada do Terminal Metropolitano de Campinas. Quem embarca e desembarca no local reclama dos atrasos, mas também da lotação e do número insuficiente de veículos.

Além da superlotação, as reclamações elencadas pelas EMTU incluem ainda o não cumprimento do itinerário e direção perigosa. A empresa informou que, de janeiro a junho deste ano, aplicou 1,6 mil multas contra as empresas por problemas nas linhas.