A pandemia e o isolamento social estão acelerando a migração digital na compra de medicamentos. O crescimento da confiança do consumidor tem gerado um crescimento no número de downloads de aplicativos que oferecem esse serviço. De a cordo com o CTO de um App de farmácias, Robson Parzianello, durante o período de isolamento social, o número de pessoas que passaram a comprar da companhia aumentou 303%.
Os dados da empresa comparam os períodos de 01/01 a 17/03 deste ano, com o período do isolamento social, de 18/03 a 26/05. Robson considera que os consumidores puderam observar, durante este período, que o e-commerce proporciona mais praticidade, além de terem adquirido mais confiança em comprar online.
Robson explica que o crescimento do e-commerce neste segmento não se limita aos remédios, mas inclui os demais itens vendidos em farmácia. A vendedora, Cida Ferreira, confirma esta mudança de comportamento. Além de remédios, os produtos que mais tem aparecido nos itens de busca durante o isolamento social são termômetro, luva descartável e produtos de higiene e cuidado pessoal.
