A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) deve notificar nesta segunda-feira a empresa Voepass, antiga Passaredo Linhas Aéreas, para que aumente o número de canais de comunicação com familiares das vítimas da tragédia aérea que aconteceu em Vinhedo na última sexta-feira.
A decisão foi anunciada neste domingo, com base em relatos de que a empresa disponibilizou apenas um canal de atendimento, e que ele não foi suficiente para atender às demandas daqueles que buscavam informações.
A Senacon, que é ligada ao Ministério da Justiça, informou que pretende tomar outras medidas para “amenizar a dor dos familiares e amigos das vítimas”.
A Voepass informou que a prioridade, no momento, é atender as famílias das vítimas, e vai aguardar ser notificada oficialmente para tomar as providências necessárias.