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Os moradores do Jardim Monte Belo, em Campinas, têm enfrentado problemas relacionados à falta de ônibus nas primeiras horas do dia. O principal motivo apontado é o não cumprimento dos horários estabelecidos.
Uma moradora do bairro, que preferiu não se identificar, relatou que depende da linha 358, que realiza o trajeto Recanto dos Dourados até a Estação Cidade Judiciária, para chegar ao trabalho. Quando a linha não opera, ela é obrigada a caminhar até outro ponto de ônibus para embarcar na linha 350.
Outro problema destacado pela moradora é a recorrente quebra de veículos durante o trajeto. Ela e outros usuários já enfrentaram situações em que precisaram caminhar por cerca de uma hora devido às falhas dos ônibus.


Em nota, a Emdec informou que a linha 358, responsável pelo trajeto Recanto dos Dourados/Estação Cidade Judiciária, opera com intervalos de 40 minutos nos horários de pico em dias úteis. Entre os dias 24 e 26 de março, a empresa registrou atrasos e ausências de veículos devido a problemas mecânicos ocorridos nos horários de pico da manhã.
“A Emdec notificou e autuou a empresa responsável pela operação da linha. Além disso, intensificará a fiscalização para avaliar a necessidade de intervenções. Vale ressaltar que, nesta quarta-feira (26/03), a linha 358 está com o itinerário impactado e segue um desvio no Parque Xangrilá devido a uma obra realizada pela Secretaria de Serviços Públicos”, informou o órgão.
A Emdec disponibiliza canais para reportar ocorrências no sistema de transporte público, como o telefone 118, “Fale Conosco Emdec”, e o WhatsApp (19) 3731-2910.