A falha no sistema e-CNHsp que deixou inoperante os serviços oferecidos pelas autoescolas foi corrigida pelo Detran no início da tarde desta sexta-feira. O programa ficou fora do ar por 15 horas e impediu que os alunos realizassem as aulas práticas. Em Campinas, os funcionários das autoescolas afirmaram que registraram prejuízos e reclamaram que desta vez, não conseguiram obter informações sobre o problema junto ao Detran. Por causa disso, eles disseram que não havia possibilidade de oferecer alguma solução para os candidatos a habilitação, uma vez que não tinha previsão para que o sistema retornasse.
Enquanto o sistema estava fora do ar, a atendente de vendas de uma autoescola de Campinas, Maria José Miranda de Sousa, disse que a situação estava insustentável por causa da falta de informação. Aline Cristina dos Santos é atendente de autoescola explicou que o sistema é responsável pela emissão do certificado que permite que o aluno faça as aulas práticas. Sem o documento, o processo para a habilitação do candidato praticamente parou.
O Detran informou que o sistema voltou a operar ao meio dia. O departamento ressaltou também que a indisponibilidade atingiu apenas algumas autoescolas que oferecem aulas práticas e que esses estabelecimentos não ficaram impedidos de exercer a atividade.
