De acordo com os dados do Procon, a quantidade de reclamações registradas nos últimos cinco anos triplicou, em Campinas. Em 2012 foram registrados 65 mil reclamações, já no ano passado esse número saltou para 185.343. As operadoras de telefonia aparecem em primeiro e segundo lugar na lista com quase 10 mil reclamações registradas no ano passado.
Na sequencia as grandes lojas de varejo , seguido por instituições bancárias. Em termos percentuais as reclamações no Procon aumentaram 185% desde 2012. Para o assessor da diretoria do Procon Campinas, Francisco Togni, o aumento das reclamações mostra que os consumidores estão mais atentos aos seus direitos.
