Reclamações sobre a demora para conseguir retirar medicamento na Farmácia de Alto Custo de Campinas se repetem neste mês de julho.

Nesta terça-feira, dia 03, uma fila enorme se formou na unidade da Ponte Preta.

Sueli Bueno pega remédio para a cunhada e esperava a mais de uma hora para conseguir entrar no local e pegar a senha.

Tereza Salgado de 80 anos também teve que esperar mais de uma hora de pé e do lado de fora da farmácia de Alto Custo. Depois que consegue a senha, é mais espera.

Além da fila, a falta de estrutura na farmácia de alto custo é questionada, como ressalta Maria Helena Stalquer.

Marli Tereza Macedo acrescenta ainda burocracias para retirada dos medicamentos, principalmente nos recadastramentos.

Em nota, a Secretaria Estadual de Saúde disse que a Farmácia de Alto Custo de Campinas tinha tido uma demanda acima do comum em razão da procura espontânea e que até às 11 da manhã, a unidade havia atendido cerca de 500 pacientes.

Explicou que a procura decorre, ainda, da ausência de parte dos pacientes que deveria ter comparecido à unidade na segunda-feira, 2 de julho, embora houvesse agendamento prévio e atendimento regular durante o horário do jogo Brasil.

Ressalta que o respeito aos cronogramas de agendamentos é fundamental para o bom funcionamento da unidade e para o conforto dos usuários.